Kalkulador ng antas ng paglutas ng ticket
Maaaring mas marami ang nalutas kaysa bagong ticket dahil sa dating backlog. Sa workload mode, ilagay nang isang beses ang panimulang backlog at bagong pumapasok, walang doble o ticket sa labas ng saklaw.
Kalkulador ng antas ng paglutas ng ticket
Sa cohort at workload mode, natatanging subset ng eligible base ang nalutas na ticket. Sa incoming mode, ikinukumpara ang nalutas sa panahon, kasama ang dating backlog, sa bagong pumapasok sa parehong panahon: maaaring higit sa 100% at hindi posibilidad ng pagkumpleto ng cohort. Ipahayag ang saklaw; walang ipinapalagay na time target.
Maaaring mas marami ang nalutas kaysa bagong ticket dahil sa dating backlog. Sa workload mode, ilagay nang isang beses ang panimulang backlog at bagong pumapasok, walang doble o ticket sa labas ng saklaw.
Ang ibinukod ay di-karapat-dapat na tala sa denominator. Ang doble ay dagdag na kopya at hiwalay sa ibinukod. Dapat nasala na ang numerator ayon sa eligible base; huwag ibawas muli.
Pagsamahin lang ang bilang na pareho ang senaryo, cohort, modelo at yunit; ilista ang mga panahon at pinagmulan. Huwag i-average ang porsiyento o pagsamahin ang magkapatong na panahon at alternatibong bersiyon ng parehong tala.
Lahat ng operasyon ay nasa browser. Walang ipinapalagay na pamantayan ng industriya, SLA target o patakaran ng organisasyon.
Paano gamitin
Paano gamitin
- Tiyaking sumusunod ang bawat hanay sa ipinahayag na parehong panahon at walang magkapatong na tala sa pinagsama. Hiwalay ang mga alternatibong senaryo.
- Ang ibinukod ay di-karapat-dapat na tala sa denominator. Ang doble ay dagdag na kopya at hiwalay sa ibinukod. Dapat nasala na ang numerator ayon sa eligible base; huwag ibawas muli.
- Pagsamahin lang ang bilang na pareho ang senaryo, cohort, modelo at yunit; ilista ang mga panahon at pinagmulan. Huwag i-average ang porsiyento o pagsamahin ang magkapatong na panahon at alternatibong bersiyon ng parehong tala.
Modelo
Sa cohort at workload mode, natatanging subset ng eligible base ang nalutas na ticket. Sa incoming mode, ikinukumpara ang nalutas sa panahon, kasama ang dating backlog, sa bagong pumapasok sa parehong panahon: maaaring higit sa 100% at hindi posibilidad ng pagkumpleto ng cohort. Ipahayag ang saklaw; walang ipinapalagay na time target.
Karapat-dapat na denominator
Ang ibinukod ay di-karapat-dapat na tala sa denominator. Ang doble ay dagdag na kopya at hiwalay sa ibinukod. Dapat nasala na ang numerator ayon sa eligible base; huwag ibawas muli.
Kabuuang may timbang ng parehong senaryo, cohort at modelo
Pagsamahin lang ang bilang na pareho ang senaryo, cohort, modelo at yunit; ilista ang mga panahon at pinagmulan. Huwag i-average ang porsiyento o pagsamahin ang magkapatong na panahon at alternatibong bersiyon ng parehong tala.
Ulat
Pinapanatili ng pinasimpleng fraction ang buong katumpakan. Niroround sa 12 decimal ang porsiyentong preview; kasama ang eksaktong fraction sa export.
Mga madalas itanong
Maaari mo ring alamin
Maaari bang lumampas sa 100%?
Sa cohort at workload mode, natatanging subset ng eligible base ang nalutas na ticket. Sa incoming mode, ikinukumpara ang nalutas sa panahon, kasama ang dating backlog, sa bagong pumapasok sa parehong panahon: maaaring higit sa 100% at hindi posibilidad ng pagkumpleto ng cohort. Ipahayag ang saklaw; walang ipinapalagay na time target.
Ano ang ibig sabihin ng serong denominator?
Hindi tinukoy ang antas, hindi sero. Nananatili ang numerator at denominator sa ulat upang makita ang walang-lamang base.
Paano inuunawa ang kabuuan?
Pagsamahin lang ang bilang na pareho ang senaryo, cohort, modelo at yunit; ilista ang mga panahon at pinagmulan. Huwag i-average ang porsiyento o pagsamahin ang magkapatong na panahon at alternatibong bersiyon ng parehong tala.