सपोर्ट क्षमता कैलकुलेटर
क्षमता के अनुमान के लिए कर्मचारी संख्या, उत्पादक समय, समवर्ती काम, निपटान समय, अनुपलब्ध समय का प्रतिशत और आने वाली मात्रा दर्ज करें।
उपयोग कैसे करें
उपयोग कैसे करें
- संचालन संबंधी मान सकारात्मक और अनुपलब्ध समय 0 से 100% से कम रखें। प्रत्येक मान अधिकतम 1,000,000,000 हो।
- क्षमता, अधिशेष या कमी और ऊपर की ओर पूर्णांकित आवश्यक कर्मचारी संख्या निकालें।
सूत्र
क्षमता = कर्मचारी × (1 − अनुपलब्ध प्रतिशत ÷ 100) × उत्पादक घंटे × 3,600 × समवर्ती काम ÷ औसत निपटान सेकंड। आवश्यक कर्मचारी = ऊपर पूर्णांकित(आने वाली मात्रा × औसत निपटान सेकंड ÷ (उत्पादक घंटे × 3,600 × समवर्ती काम) ÷ (1 − अनुपलब्ध प्रतिशत ÷ 100))।
दायरा और सीमाएँ
यह समान कार्यभार और पूर्ण उपयोग पर आधारित आदर्श अनुमान है। यह सेवा-स्तर की गणना या वास्तविक कर्मचारी व्यवस्था की गारंटी नहीं है। सभी मात्राएँ एक ही अवधि की हों। कर्मचारी इनपुट का पूर्णांक होना आवश्यक नहीं है; आवश्यक संख्या का परिणाम ऊपर पूर्णांकित होता है।
गोपनीयता और संख्यात्मक सीमा
मान केवल ब्राउज़र में संसाधित होते हैं, अपलोड या संग्रहित नहीं होते। प्रत्येक इनपुट अधिकतम 1,000,000,000, अनुपलब्ध प्रतिशत 0 से 100% से कम और बाकी मान सकारात्मक हों। क्षमता और आवश्यक संख्या परिमित तथा JavaScript के अधिकतम सुरक्षित पूर्णांक से अधिक नहीं होनी चाहिए।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
आप यह भी जानना चाहेंगे
क्या इससे सेवा स्तर की गारंटी मिलती है?
नहीं। यह केवल आदर्श क्षमता का अनुमान है। आगमन, कतार, परिवर्तनशीलता, अनुपलब्ध प्रतिशत के बाहर के विराम या सेवा स्तर के लक्ष्य का मॉडल नहीं बनता।