NPS उत्तर विश्लेषक
NPS = (प्रमोटर − डिट्रैक्टर) ÷ सभी उत्तर × 100, एक दशमलव तक। औसत दो दशमलव तक है। चुने कीवर्ड शाब्दिक उपस्ट्रिंग से मिलते हैं, हर फ़ीडबैक में हर कीवर्ड एक बार गिना जाता है; मिलान ओवरलैप कर सकते हैं इसलिए जोड़ें नहीं। अनुपस्थित फ़ीडबैक कीवर्ड प्रतिशत से बाहर है। केस-असंवेदनशील मोड केवल लोअरकेस रूपांतरण करता है। भावना, विषय, महत्वपूर्णता, प्रतिनिधित्व या कारण का अनुमान नहीं होता। इनपुट ब्राउज़र में रहता है।
उपयोग कैसे करें
उपयोग कैसे करें
- हर पंक्ति में 0–10 स्कोर दर्ज करें और चाहें तो Tab के बाद फ़ीडबैक दें।
- चाहें तो शाब्दिक कीवर्ड और अक्षर भेद चुनें।
- उत्तर संख्या, औसत, NPS और कीवर्ड मिलान देखें।
वर्णनात्मक परिणाम
NPS = (प्रमोटर − डिट्रैक्टर) ÷ सभी उत्तर × 100, एक दशमलव तक। औसत दो दशमलव तक है। चुने कीवर्ड शाब्दिक उपस्ट्रिंग से मिलते हैं, हर फ़ीडबैक में हर कीवर्ड एक बार गिना जाता है; मिलान ओवरलैप कर सकते हैं इसलिए जोड़ें नहीं। अनुपस्थित फ़ीडबैक कीवर्ड प्रतिशत से बाहर है। केस-असंवेदनशील मोड केवल लोअरकेस रूपांतरण करता है। भावना, विषय, महत्वपूर्णता, प्रतिनिधित्व या कारण का अनुमान नहीं होता। इनपुट ब्राउज़र में रहता है।
उत्तर: हर पंक्ति में 0–10 पूर्णांक; Tab के बाद वैकल्पिक फ़ीडबैक
सीमा: 200,000 इनपुट वर्ण, 5,000 गैर-खाली पंक्तियाँ, हर फ़ीडबैक में 500 वर्ण; 20 कीवर्ड पंक्तियाँ, हर पंक्ति 60 वर्ण, कुल कीवर्ड इनपुट 2,000 वर्ण। हेडर या CSV नहीं। खाली पंक्तियाँ छोड़ी जाती हैं। हर गैर-खाली पंक्ति एक उत्तर है; डुप्लिकेट हटते नहीं।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
आप यह भी जानना चाहेंगे
NPS की गणना कैसे होती है?
प्रमोटर में से डिट्रैक्टर घटाएँ, कुल उत्तरों से भाग दें और 100 से गुणा करें। दिखाया गया NPS एक दशमलव तक गोल होता है।
क्या keyword की गणनाएँ जोड़ सकते हैं?
नहीं। एक प्रतिक्रिया कई keyword से मेल खा सकती है, इसलिए गणनाएँ ओवरलैप कर सकती हैं। हर feedback में प्रत्येक keyword अधिकतम एक बार गिना जाता है।
क्या यह भावना या सांख्यिकीय महत्व का अनुमान लगाता है?
नहीं। यह केवल वर्णनात्मक गणनाएँ और शाब्दिक keyword मिलान दिखाता है; भावना, महत्व, प्रतिनिधित्व या कारण तय नहीं करता।