प्रति एजेंट टिकट कैलकुलेटर

उसी हल किए गए कोहोर्ट और रिपोर्टिंग अवधि में फिर खोले गए टिकट दर्ज करें। दूसरी अवधि के रीओपन परिणाम को भ्रामक बना सकते हैं।

कैलकुलेटर हल संख्या में से रीओपन घटाने के परिणाम की न्यूनतम सीमा शून्य रखता है, इसलिए नेट संख्या ऋणात्मक नहीं होती।

नहीं। यह दिए गए टिकट और क्षमता इनपुट से सरल अनुपात बताता है; उत्पादकता या गुणवत्ता पर दावा नहीं करता।